সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

C Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

C Baji বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে এই নীতিতে আপনার সম্মতি।

সংক্ষেপে: C Baji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
২৪/৭
ডেটা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

C Baji-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বুঝি যে অনলাইন প্ল্যাটফর্মে নিজের তথ্য দেওয়ার সময় মানুষের মনে অনেক প্রশ্ন থাকে — "আমার মোবাইল নম্বর কি নিরাপদ?", "আমার লেনদেনের তথ্য কি কেউ দেখতে পারবে?" — এই সব প্রশ্নের সৎ উত্তর দেওয়ার জন্যই এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে।

C Baji প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকেই ডেটা সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। আমাদের পুরো সিস্টেম এই নীতিমালা মেনে কাজ করে — প্রতিটি সার্ভার, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি যোগাযোগে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

C Baji শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা অযথা কোনো তথ্য চাই না এবং কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্র দুটি ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য যা আপনি নিজে দেন, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য যা আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষার জন্য নেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয় ধরন
পরিচয়মূলক নাম, জন্মতারিখ, NID নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধনের সময় বাধ্যতামূলক
আর্থিক bKash/Nagad নম্বর পেমেন্ট যোগ করার সময় বাধ্যতামূলক
ডিভাইস IP, ব্রাউজার, OS প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়
লেনদেন বেট ইতিহাস, পেমেন্ট লগ প্রতিটি কার্যক্রমে স্বয়ংক্রিয়

আমরা কখনো আপনার সামাজিক মাধ্যম অ্যাকাউন্টের তথ্য, ব্যক্তিগত চিঠিপত্র বা আপনার ডিভাইসের অন্য কোনো অ্যাপের তথ্যে প্রবেশ করি না। C Baji-এর অ্যাপ শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় অনুমতি চায়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

C Baji সংগ্রহ করা প্রতিটি তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো কোনো তথ্য অযৌক্তিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং লেনদেন ইতিহাস পরিচালনার জন্য।
  • নিরাপত্তা যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সহায়তার জন্য।
মার্কেটিং যোগাযোগ
C Baji আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন বা সরাসরি সহায়তা দলকে জানান।
তথ্য সংরক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

C Baji-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তার পরিবেশে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

C Baji-এর নিরাপত্তা স্তরসমূহ
স্তর ১ — ট্রান্সপোর্ট এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সংযোগ ইন্টারসেপ্ট করলেও তথ্য পড়া অসম্ভব।
স্তর ২ — ডেটাবেস এনক্রিপশন
সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 অ্যালগরিদমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
স্তর ৩ — অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
C Baji-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীদের শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনীয় ডেটাতেই প্রবেশাধিকার আছে। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
স্তর ৪ — AI নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।
স্তর ৫ — নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত C Baji-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকতে পারে। লেনদেন লগ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

C Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির একটি অটল অঙ্গ। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের তিনটি সীমিত ক্ষেত্র রয়েছে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য তারা অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। C Baji এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে যতটা সম্ভব জানাবে।
  • প্রযুক্তিগত সেবাদাতা: সার্ভার পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
গুরুত্বপূর্ণ
C Baji কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

C Baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

অধিকাংশ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে C Baji-এর কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

C Baji-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে C Baji কী তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য হস্তান্তরের অধিকার
আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন
এই অধিকার প্রয়োগের জন্য support@cbaji.wine-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

পেমেন্ট তথ্য হলো সবচেয়ে সংবেদনশীল ডেটা এবং C Baji এটি সর্বোচ্চ সতর্কতায় পরিচালনা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

  • পেমেন্ট নম্বর কখনো সম্পূর্ণরূপে দেখানো হয় না — শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা প্রদর্শিত হয়।
  • C Baji-এর কোনো কর্মী ফোনে বা চ্যাটে আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর জিজ্ঞেস করবে না।
  • সমস্ত পেমেন্ট API সংযোগ এনক্রিপ্টেড টানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
  • ব্যর্থ পেমেন্টের তথ্যও লগ করা হয় যাতে ভবিষ্যতে সমস্যা সমাধান করা যায়।
ফিশিং সতর্কতা
C Baji কখনো ইমেইল বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর চাইবে না। এই ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটি প্রতারণামূলক — তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

C Baji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি C Baji জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন যে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক C Baji ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের অবিলম্বে জানান।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

C Baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ দেওয়া হবে এবং আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — বিশেষত আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে এমন পরিবর্তনে — আমরা আলাদাভাবে নোটিশ পাঠাবো এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

নতুন নীতি প্রকাশের পর C Baji ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল
support@cbaji.wine
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
রেসপন্স সময়
সাধারণ প্রশ্নে: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে: ৩০ দিনের মধ্যে। জরুরি নিরাপত্তা সমস্যায়: ৬ ঘণ্টার মধ্যে।

C Baji-এর ডেটা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

শূন্য তথ্য বিক্রয় নীতি
C Baji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে দেয় না। এটি আমাদের অটল অঙ্গীকার।
ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন আপনার সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে — ঠিক যেভাবে বড় ব্যাংকগুলো তাদের গ্রাহকদের তথ্য রাখে।
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ নীতি
C Baji শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন কোন তথ্য রাখতে চান, কোনটি পরিবর্তন করতে চান এবং কোনটি মুছে ফেলতে চান।
স্বচ্ছ নীতিমালা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — আইনি জটিল ভাষা ছাড়া। আপনি সবকিছু পরিষ্কারভাবে বুঝতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা সহায়তা
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে C Baji-এর বিশেষজ্ঞ দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার তথ্য নিরাপদ — C Baji-তে যোগ দিন নির্ভয়ে

C Baji আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে।

তথ্য বিক্রয় শূন্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশন GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English